一、只能退被国家质检总局测出含有三聚氰胺奶粉的规格和批次，不在这些和规格和批次的则不能退货(如三鹿奶粉只能退被捡出的11个规格和批次，即使送检的也只有11个规格和批次，检出率为100％，其它批次和规格的三鹿奶粉不在退货之列)。具体规格和批次已在中央电视台的新闻联播中播出和国家质检总局网站上登出，国家质检总局的相关网址如下：http://www.aqsiq.gov.cn/zjxw/zjxw/zjftpxw/200809/t20080916_89958.htm
二、有发票和超市小票的可凭票和上述的规格和批次奶粉包装到购买点去退货。
三、已经遗失发票和超市小票的携带上述的规格和批次奶粉包装和身份证到下列地点办理退货。
http://www.sgs.gov.cn/getPubInfo.action?pi.id=13016
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[原创]退认为有问题的奶粉注意事项
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